保険に対応していますか？
動物医療保険に対応しております。アニコム、アイペットは窓口精算が可能です。その他の保険に関しては、診療内容証明を発行することで対応させていただきます。
急患は受け付けていますか？
各医院(鳩ヶ谷院、川口院、わらび院、赤羽院、東浦和院)いずれも随時、急患対応をしております。また、夜間につきましては、専門の救急病院をご案内させていただく場合もございます。受診を希望される病院へお電話にてお問い合わせください。
ペットに子供が生まれ、飼いきれません。里親募集は可能ですか？
院内の掲示板へのポスター掲載などでお手伝いいたします。ただし、ペットのお引き取りやペットショップの斡旋などは一切行っておりません。あらかじめご了承ください。
しつけの相談に乗ってもらえますか？
しつけ相談も当院にお任せください。健康相談や飼育相談も承っておりますので、お問い合わせください。
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クレジットカードは使えますか？
お取り扱いしております。「JCB」「VISA」「MasterCard」「AMERICAN EXPRESS」「Diners Club」「DISCOVER」がご利用いただけます。
どんなペットでも診てもらえるのでしょうか？
当院は犬・猫を中心に診療を行っています。鳥・うさぎ・ハムスター・フェレットなどの診察は各医院にお問い合わせください。
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車で行っても大丈夫ですか？
どの医院にも無料の駐車場を備えております。お気軽にお車でお越しください。駐車場の収容台数は以下の通りです。
鳩ヶ谷院：12台
川口院：9台
わらび院：8台
赤羽院：タイムズ赤羽駅西口駐車場（駐車券を受付にご提示ください。無料券をお渡しいたします）
東浦和院：14台
診療時間を教えてください。また、休診日はいつでしょうか？
各医院(鳩ヶ谷院、川口院、わらび院、赤羽院、東浦和院)いずれも年中無休です。診療は昼休みなしで受け付けております。診療時間は9：00〜18：00（受付終了 17：45）